Iso 9001 2015 Yaptıgım Calısmalar

Ayberoz' Alıntı:

Kalite El Kitabı olması bir avantaj.
Standart maddelerinin gerekliliklerini nasıl yerine getirdiğinizi izah etmek için araç olması açısından faydası var.
Örneğin :

6.2. Kalite Hedefleri ve bunlara erişmek için planlama
6.2.1 Kalite Yönetim sistemi için süreçlerin iyileştirilmesi süreç performansları izlenerek sağlanır. Ayrıca Kalite performansları iç rework ve müşteri iadeleri izlenerek kontrol altında ölçülebilir ve izlenebilir hale gelmiştir. Yıllık Kalite hedefleri tablosunda aylık performans olarak izlenmektedir.

a) Kalite Politikasına müşteri memnuniyetinin önemsenmesi açısından uyum sağlamakta, ölçülebilir, müşteri memnuniyetinin arttırılması hedefine uygun, müşteri iadeleri ve şikayetlerinin takibi ile de müşteri şartlarına uygunluk da kontrol altındadır. Kalite Hedefleri Panoda asılarak aylık performans takipleri ile aynı aralıklarla güncellenmesi sağlanmaktadır.
Denetçi 6.2 standart maddesi ile ilgili soru sordu; Kalite hedefleri ve bunlara erişmek için neler yapıyorsunuz.
Yukarıdaki örnekte anlatılanlar ile izah edeceğinizi Kalite el kitabınızın bu kısmında tanımladığınız için neyi sunmanız gerektiği konusunda size ip ucu verecektir.

İyi çalışmalar kolay gelsin.

Genişletmek için tıkla ...

ozcenes' Alıntı:

bu acıdan bakıncada cok haklısınız ılk olarak kalıte el kıtabı olusturmadanda denemeye calıstım ama dun toparlayamadım.gercektende KEK yol harıtası gıbı.yada yıllarca alıstıgımız ıcın oncelıkle kek yapmaya karar verdım yoksa gerısı gelmeyecek gıbı gelıyor .
cok tesekkurler

Genişletmek için tıkla ...

bykzlym' Alıntı:

Artık denetimlerde kalite el kitabına değinilmiyor. Çok daha başka konular var. Neredeyse tamamen yeni revizyondan denetim geçirdim ben. O yüzden bu kadar diretiyorum. Emin olun kalite el kitabına gelene kadar bir sürü konu var.

Genişletmek için tıkla ...

ozcenes' Alıntı:

pekı o zaman kalıte polıtıkası ,vızyon,mısyon vs. bılgılerı Kuruluşun Bağlamının ve İlgili Tarafların Belirlenmesi proseduru olusturup orada bahsetsek olurmu

Genişletmek için tıkla ...

bykzlym' Alıntı:

Prosedürlerde boğulma. Standart elinde mevcutsa, standardın istediğini birebir uygulamaya çalış. Bahsettiğin konularla alakalı listeler oluştur.

Genişletmek için tıkla ...

bykzlym' Alıntı:

Artık denetimlerde kalite el kitabına değinilmiyor. Çok daha başka konular var. Neredeyse tamamen yeni revizyondan denetim geçirdim ben. O yüzden bu kadar diretiyorum. Emin olun kalite el kitabına gelene kadar bir sürü konu var.

Genişletmek için tıkla ...

bymcfreak' Alıntı:

Merhaba, 2 hafta önce 2015 geçiş denetimi yaşadım. denetmenin ilk sorduğu soru: yeni versiyonda yok ama kalite el kitabı oluşturdunuz mu? evet dediğimde kadının yüzünde güller açtı resmen. "her denetçi sormayabilir ama soranlar olacaktır". tüm denetleme neredeyse kalite el kitabı üzerinden gitti. sağlam hazırlanacak bir el kitabı hem size yol gösterir hem de denetleme de o nerdeydi bu nerdeydi diye koşturmanızı, kafa karışıklığınızı engeller, daha net cevap vereceğiniz için soru işaretlerini ortadan kaldırır.

Genişletmek için tıkla ...

bykzlym' Alıntı:

Artık denetimlerde kalite el kitabına değinilmiyor. Çok daha başka konular var. Neredeyse tamamen yeni revizyondan denetim geçirdim ben. O yüzden bu kadar diretiyorum. Emin olun kalite el kitabına gelene kadar bir sürü konu var.

Genişletmek için tıkla ...

Kmlcn42' Alıntı:

Mesela nelere çok dikkat ettiler hocam?

Genişletmek için tıkla ...

bykzlym' Alıntı:

Geçiş revizyonundaki her şeye. Yani;
- Kurumsal risk analizinin her bir süreç (Kalite, Üretim, Tasarım vs.) için belirlenmiş olması beklendi. Burada, eğer mevcut aksiyon varsa üstüne çok düşmediler. Çünkü risk analizini gereksiz yere doldurduğunu söylediler. Yani riskleriniz için planlamış olduğunuz aksiyonlar var ise o riskleri risk analizi tablonuzda tutun.
-Kurumsal risk analizinin içinde İSG, Çevre ve Kalite ile ilgili risklerin de olması istendi. Ayrıca, fırsatların da olması gerektiği söylendi.
-Hedeflerin de her bir süreç için oluşturulması beklendi. Ayrıca, aksiyon planlarına da çok dikkat ediyorlar burada.
-Göstereceğiniz her dokümanın kodu revizyon tarihi olmalı. (Ve güncel olmalı)
-İç tetkik ve YGG'nin 2015 revizyonuna göre yapılması isteniyor. Eğer 2015 revizyonuna göre yapılmamışsa 'Majör' uygunsuzluk yazarlar.
-Üretimde yapılan iç hatalar ile alakalı hata analizi yapmamız tavsiye edildi.
-Ramak kala olayların çok önemli olduğu söylendi. Eğer yoksa ramak kala için de bir hedef (örneğin; 20 ramak kala olayı/yıl) koyulması gerektiği söylendi.
-Çevre tatbikatlarının da çok önemli olduğu ve minör yazılabileceği söylendi.

Bunlar çok önemliydi bizim için. Diğer kalan konular zaten normal maddeler.

Genişletmek için tıkla ...

Paul Harris' Alıntı:

Arkadaslar merhaba. yaptıgım calısmaları yazacagım yeterli mi acaba...

2008 için yapılacaklar aynen yapacagım. ekstra olarak asagıdakileri yapacagım

1- kurulusun baglamı için prosedür olusturdum . formu her birime dagıtacagım. ic dıs paydasları yazacaklar neden paydas onları yazacaklar .. etkilenme ve onem durumunu yazacaklar .kriterleri olustrudum..ona gore degerlendirme kısmına sonuc yazılacak..burda birlikte calıs , izle gibi seyler tam olarak neyi anlatmakta..bu formu nette bulup uzerine degişiklik yaptım.ama bilgilendir vs gibi seyleri tam anlayamadım.kimi bilgilendircez kimi izleyecegiz.... formun ornegi asagıda ... burada onem ve etki neye gore yapılacak... kalite yonetim sistemine etkisi olarak mı dusunulecek...yoksa maddi manevi firmaya genel manada etkisi vs vs mi...

2- gzft analiz formu olusturdum .. yonetim kısmı toplantısı yapıp bunları beyin firtınası ile olustrumayı dusunuyorum.. dogru bir fikir mi ? formun ornegi asagıda ... bunun haricinde pestel analizi lazımmı acaba..

3- risk degerlendirme prosedürü olusturdum. her bolume dagıtacagım.. riskleri yazacaklar.. risk etki degerlerini yazacaklar... bunlarla alaklı dof acıp takibini saglayacagım...

4- kurumsal bilgi formu olusturdum... herkese yada bölüm olarak birimlere dagıtacagım... herkes yeni ogrendigi , kendinde saklı olan bilgileri buraya yazacak.. bende bunları arsivleyecegim.... mesala bir usta bi makinada bişey biliyor tecrübe ile ogrenmis ..bunu kayıt altına alması icin form olusturdum....

5- yıllık hedeflerime surec sorumlularını ekledim , kaynakları ekledim , izleme periyodu ekledim.

6- son olarak bizde tasarım ve geliştirme birimi var ama onceki denetlemelerde kapsam dısı yapıyorduk...cunku orjinal bir urunde degişiklik yapıp yan sanayi olarak satan bir firmayız...direk sıfırdan tasarım yapmıyoruz..... tasarım ve geliştirmeyi yine kapsam dısı yapabilirmiyiz...

Genişletmek için tıkla ...

Paul Harris' Alıntı:

Arkadaslar merhaba. yaptıgım calısmaları yazacagım yeterli mi acaba...

2008 için yapılacaklar aynen yapacagım. ekstra olarak asagıdakileri yapacagım

1- kurulusun baglamı için prosedür olusturdum . formu her birime dagıtacagım. ic dıs paydasları yazacaklar neden paydas onları yazacaklar .. etkilenme ve onem durumunu yazacaklar .kriterleri olustrudum..ona gore degerlendirme kısmına sonuc yazılacak..burda birlikte calıs , izle gibi seyler tam olarak neyi anlatmakta..bu formu nette bulup uzerine degişiklik yaptım.ama bilgilendir vs gibi seyleri tam anlayamadım.kimi bilgilendircez kimi izleyecegiz.... formun ornegi asagıda ... burada onem ve etki neye gore yapılacak... kalite yonetim sistemine etkisi olarak mı dusunulecek...yoksa maddi manevi firmaya genel manada etkisi vs vs mi...

2- gzft analiz formu olusturdum .. yonetim kısmı toplantısı yapıp bunları beyin firtınası ile olustrumayı dusunuyorum.. dogru bir fikir mi ? formun ornegi asagıda ... bunun haricinde pestel analizi lazımmı acaba..

3- risk degerlendirme prosedürü olusturdum. her bolume dagıtacagım.. riskleri yazacaklar.. risk etki degerlerini yazacaklar... bunlarla alaklı dof acıp takibini saglayacagım...

4- kurumsal bilgi formu olusturdum... herkese yada bölüm olarak birimlere dagıtacagım... herkes yeni ogrendigi , kendinde saklı olan bilgileri buraya yazacak.. bende bunları arsivleyecegim.... mesala bir usta bi makinada bişey biliyor tecrübe ile ogrenmis ..bunu kayıt altına alması icin form olusturdum....

5- yıllık hedeflerime surec sorumlularını ekledim , kaynakları ekledim , izleme periyodu ekledim.

6- son olarak bizde tasarım ve geliştirme birimi var ama onceki denetlemelerde kapsam dısı yapıyorduk...cunku orjinal bir urunde degişiklik yapıp yan sanayi olarak satan bir firmayız...direk sıfırdan tasarım yapmıyoruz..... tasarım ve geliştirmeyi yine kapsam dısı yapabilirmiyiz...

Genişletmek için tıkla ...

fthtncl' Alıntı:

Kapsam dışı bırakabilirsiniz açıklamasını yaparak.

Genişletmek için tıkla ...

Paul Harris' Alıntı:

nasıl bir açıklama yapabiliriz acaba kapsam dısı yapabilmek için

Genişletmek için tıkla ...

Paul Harris' Alıntı:

nasıl bir açıklama yapabiliriz acaba kapsam dısı yapabilmek için

Genişletmek için tıkla ...

bykzlym' Alıntı:

Geçiş revizyonundaki her şeye. Yani;
- Kurumsal risk analizinin her bir süreç (Kalite, Üretim, Tasarım vs.) için belirlenmiş olması beklendi. Burada, eğer mevcut aksiyon varsa üstüne çok düşmediler. Çünkü risk analizini gereksiz yere doldurduğunu söylediler. Yani riskleriniz için planlamış olduğunuz aksiyonlar var ise o riskleri risk analizi tablonuzda tutun.
-Kurumsal risk analizinin içinde İSG, Çevre ve Kalite ile ilgili risklerin de olması istendi. Ayrıca, fırsatların da olması gerektiği söylendi.
-Hedeflerin de her bir süreç için oluşturulması beklendi. Ayrıca, aksiyon planlarına da çok dikkat ediyorlar burada.
-Göstereceğiniz her dokümanın kodu revizyon tarihi olmalı. (Ve güncel olmalı)
-İç tetkik ve YGG'nin 2015 revizyonuna göre yapılması isteniyor. Eğer 2015 revizyonuna göre yapılmamışsa 'Majör' uygunsuzluk yazarlar.
-Üretimde yapılan iç hatalar ile alakalı hata analizi yapmamız tavsiye edildi.
-Ramak kala olayların çok önemli olduğu söylendi. Eğer yoksa ramak kala için de bir hedef (örneğin; 20 ramak kala olayı/yıl) koyulması gerektiği söylendi.
-Çevre tatbikatlarının da çok önemli olduğu ve minör yazılabileceği söylendi.

Bunlar çok önemliydi bizim için. Diğer kalan konular zaten normal maddeler.

Genişletmek için tıkla ...

ftsgnl' Alıntı:

Örnek bir Kuruluşun Bağlamının ve İlgili Tarafların Belirlenmesi proseduru ve aksiyon planı paylaşımı yapabilir msiniz ?

Genişletmek için tıkla ...