ISO 9001 Formları FULL

ISO 9001 Formları Sizlere Yeterince Yardımcı Oldu mu?

  • Evet

    Kullanılan: 105 82.7%
  • Hayır

    Kullanılan: 22 17.3%

  • Kullanılan toplam oy
    127
Merhaba iso 9001 için hata analiz raporunu indirdim ama pdf olduğu için üzerinde bir işlem yapmak istiyorum nasıl yapabilirim.
 
Merhaba iso 9001 için hata analiz raporunu indirdim ama pdf olduğu için üzerinde bir işlem yapmak istiyorum nasıl yapabilirim.
Maalesef üzerinde işlem yapılabilecek bir PDF dosyası değil. yeniden kendiniz formu hazırlamanız gerekmekte.
Kolay Gelsin.
 
Merhaba,
ISO9001 2015'e göre Düzeltici faaliyetin takibi ve kapatılması nasıl yapılır? İzah edebilir misiniz?
Örnek: Bakım sorumlusu periyodik bakım çizelgelerini kontrol etmedi. Bakımlar çizelgelere işlenmedi.
TS ISO9001:2015 7.1.3'e göre proseslerin işletilmesi, ürün ve hizmetlerin uygunluğunu elde etmek için gerekli
altyapıyı, tayin etmeli, tedarik etmeli ve sürekliliğini sağlamalıdır.

Bu durumda; "kök neden, Faaliyet Etkinlik İzleme metodu, Uygunsuzluğun Etkin Kapatılması" bölümlerini nasıl kapatırsam uygun olacaktır?

Dış denetçi DF takibinde tam olarak ne görmek ister?

Bilgi verebilir misiniz?
 
Merhaba,
ISO9001 2015'e göre Düzeltici faaliyetin takibi ve kapatılması nasıl yapılır? İzah edebilir misiniz?
Örnek: Bakım sorumlusu periyodik bakım çizelgelerini kontrol etmedi. Bakımlar çizelgelere işlenmedi.
TS ISO9001:2015 7.1.3'e göre proseslerin işletilmesi, ürün ve hizmetlerin uygunluğunu elde etmek için gerekli
altyapıyı, tayin etmeli, tedarik etmeli ve sürekliliğini sağlamalıdır.

Bu durumda; "kök neden, Faaliyet Etkinlik İzleme metodu, Uygunsuzluğun Etkin Kapatılması" bölümlerini nasıl kapatırsam uygun olacaktır?

Dış denetçi DF takibinde tam olarak ne görmek ister?

Bilgi verebilir misiniz?


Kök Neden Tespiti:
1.Periyodik Bakım Çizelgeleri neden kontrol edilmedi-Neden?-Bakım sistemi etkin değil-Neden etkin değil?-Bakım için sistematik program yok.
2.Bakımlar neden çizelgelere işlenmedi-Neden bakım personeli yetkin değil-Neden yetkin değil?Operasyon talimatı yok
Neden yetkin değil?Operatöre eğitim verilmemiş.
Kök Neden 1:Bakım için sistematik program yok.
Kök Neden 2:Operasyon talimatı yok
Kök Neden 3:Operatöre eğitim verilmemiş.

Uygulanacak Düzeltici faaliyet
Bakım için SAP'deki PM modülü devreye alınacak.Tüm planlar sisteme işlenecek.

Operatörlerin yönlendirilmesini içeren operasyon talimatı hazırlanacak.
Operatörlere eğitim verilecek.

Uygunsuzluğun etkin kapatılması
.... tarihinde hazırlanan talimatla operatörlere eğitim verilmiştir.Eğitim etkinliğini denetlemek için sahada yapılan proses denetiminde bakım çizelgelerinin doldurulduğu tespit edilmiştir.

Umarım işinize yarar,Kolay gelsin



 
Merhaba,
Müthiş ve muhteşemsiniz... On numara bir yanıt oldu. Derha uygulamaya alıyorum.
Kolaylıklar dilerim.
 
yardımcı olacak arkadaşlara şimdiden teşekkür ederim
Standart maddeleri elinizde var mı?Elinizde varsa onu inceleyerek teker teker oluşturabilirsiniz.Örnek teşkil etmesi gerekirse öncelikle kalite el kitabınızı hazırlayın.İnternette bir sürü örnek var.Daha sonra proseslerinizi hazırlayın.Proseslerinizin performans göstergelerine göre veri analizi oluşturun.Daha sonra prosesleriniz için risk analizi oluşturun.Uygunsuzluklar için Düzeltici Faaliyet açmayı unutmayın.Kalite Kayıtları Dökümanınız güncel olsun.
Aklıma geldikçe yazacağım.
 
alıntıdır

1- Misyon ve vizyon birleşimi olan akılda kalıcı, yüreklendirici kuruluşu yansıtıcı bir Kalite Politikası belirlemelidir.
2- Kurumsal bir kimlik personeline çağrılan adla belli olur, öyleyse onlara yetenekleri, bilgisi ve becerisi dahilinde bir ünvanla işe başlamak en akıllıca olanıdır.

Değilse o ünvana yakışır bir eğitim programından geçirmek ve meyvelerini toplamak hayırlısıdır. Üst yönetim düşlenen geleceğe ulaştıracak takım arkadaşlarını bir organizasyon dahilinde yönetilmesi istenmektedir. Üst yönetim kuruluşun büyüklüğüyle alakalı bir organizasyon şemasını oluşturmalı ,yetki ve sorumlulukları belirlemelidir.

3- Üst yönetim ,kalite politikasıyla uyumlu gerçek hedefler belirlemelidir.
4- Üst yönetim ,kendisini hem içte personele ,dışta ilgili kuruluşlara temsilci olarak tanıtacağı bir temsilci atamalıdır, bu kalite yönetim temsilcisi de olabilir, Yönetim temsilcisi de olabilir adı her ne ise; işte bu üst yönetimi temsil eden kişi bu yönetim sisteminin ana faaliyetlerini belirleme, belirlenen bu faaliyetlerin bir biriyle ilişkisini yöneten ,yönlendiren kişi olmalı ve sonuçları üst yönetime rapor etmelidir. 5- Üst yönetim düzenli olarak iç denetimlerin yapılmasını ve sonuçlarının görüşülmesini sağlamalıdır.
6- Üst yönetim , yapılan faaliyetlerin, izlenen politikanın, alınan iyileştirme kararlarının, ulaşılan hedeflerin veya ulaşılamayan hedeflerin aksayan yönlerin görüşülmesi için toplantılar yapmalı ve alınan kararların uygulandığının takibini yapmalıdır.
7- Ve üst yönetim her bireyin bir değeri olarak görmeli eğitim eksikliği olan varsa buna uygun eğitim/terbiye ve davranışı temin etmeli, fazlası olan varsa delilini göstermelidir.
8- Üst yönetim ,kaliteyi etkileyen her hangi bir durum söz konusuysa gerek gelecek nesiller için olsun, gerekse mevcut nesiller için olsun bunları yazılı hale getirmelidir.

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi şartları yaptığı faaliyetlere ve büyüklüklerine bakılmaksızın bütün kuruluşlara uygulanabilir. Örneğin bir siyasi parti veya bir spor kulübü veya tek kişilik çalışan bir avukatlık bürosu da bu standardın şartlarını karşılayarak bir sistem kurabilir. Burada önemle vurgulanması gereken husus şudur her ne kadar aynı standardı rehber kabul ederek sistem kurulsa da aynı sektörde de olsa aynı tipte dokümantasyon ve sistem olması istenmemektedir. Çünkü her bir şirketin büyüklüğü yapısı personel yeterliliği ve makine teçhizat yeterliliği bir değildir.

Bunları temin etme taahhüdümüz olduktan sonra, Kalite yönetim temsilcisi eliyle; kuruluşumuzu faaliyetleri nelerdir?(sistem çarkları)

1- Pazarlama
2- Satış
3- Satınalma
4- Planlama
5- Eğitim
6- Kontrol(muayene vb.)
7- Finans

Vb. kuruluştan kuruluşa değişebilen artan veya azalan şekilde olabilir, ancak yönetim sistemini de kapsayacak şekilde faaliyetler belirlenir. (faaliyetlere bundan sonra Proses diyeceğim müsadenizle) Bu proseslerin belirli bir düzen, içerisinde birbirleriyle etkilerini de içerecek şekilde proses planlaması yapılmalıdır. Prosesler, sırası, birbirlerine olan etkileri, sorumluları, operasyonların etkinliği, performans kriterleri belirlemelidir. Bu kriterler satışta ürün sayısı, Planlamada zaman, kontrolde uygunsuzluk adeti olabilir.(Proses yaklaşımı)

Sistemin bütünüyle ilgili yapılacak çalışmalar
1- Mevcut durum analiz edilir.(işletmenin kapsamı nedir?)
2- Prosesler belirlenir.(ana ve alt faaliyetler detaylandırılır)
3- Belirlenen proseslerin uygulama adımları gözden geçirilir, aksayan yönler ,eksik yönler giderme yoluna gidilir.
4- Prosesin sorumluları belirlenir ve daha iyi nasıl yapılabilir? Sorusu bunlara sorulur.
5- Prosesin diğer faaliyetleri etkilediği noktalar tespit edilir.(örn; ar-genin tasarım bölümü, satışın satılan adet miktarını)
6- Prosesin performans kriterine göre hedef belirlenir.
7- Prosesi işletme yöntemi standarda bağlanır(gerekli görülür ise dokümante edilir, Satış prosedürü vb.)
8- İzleme ve ölçme yöntemi belirlenir(teklif takip formu ,kaç teklif verildi kaç tane kabul edildi, hedefin neresindeyiz? gibi)

İşletmede asıl olan prosesleri belirlemektir.

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardının öngördüğü bir yönetim sistemi olarak yazılması gereken asgari prosedürler;

1- Doküman kontrol prosedürü; Doküman kodlama, değişikliklerden sorumlu belirleme, ilgililere ulaşma yöntemi, işletmenin kullanmakta olduğu, uymakla zorunlu olduğu mevzuat, yönetmelik vb. nin takip yöntemlerinin belirlendiği, bir prosedür.
2- Kayıtların kontrolü prosedürü Sistem işleyişinin kontrol edilip, rapor haline getirildiği dokümanlar, sistem delili de diyebiliriz, bunların korunması ,saklanması ,elden çıkarılması(arşiv-imha) gibi yöntemlerin belirlendiği bir prosedür.
3- iç denetim prosedürü kurulan veya uygulanan sistemin uygulandığının ve şartların ne derece de yerine getirildiğinin görülmesi için yapılan iç denetim yöntemi prosedürü.
4- uygunsuzlukların kontrolü prosedürü verilen hizmet veya üretilen ürünün ayıplı taraflarının müşteriye gönderilmemesi, veya işletme içerisinde sisteme dahil edilmemesi gibi yöntemleri belirleyen bir prosedür.
5- Düzeltici ve önleyici faaliyetler prosedürü İşletmede karşılaşılan her hangi bir uygunsuzlukta alınan kararların yönteminin veya işletmede çalışan personelin konuya yaklaşımının çözüm önermesi için veya müşteriden gelen her hangi bir şikayette alınması planlanan kararların, metodunu belirlemek için belirlenen prosedür. Kısaca, ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında hazırlanması gereken asgari prosedürler bunlardır. Amaç üretilen ürünün veya verilen hizmetin aynı kalitede çıkmasını sağlamak olunca ihtiyaç duyulan daha başka dokümanlarda ortaya çıkmaktadır. Kuruluş bu doğrultuda kalite planları ve İşlem Talimatları oluşturabilir. Bunlar örnek verecek olursak alt yapı devamlılığının sağlanması için yapılan bakımlar için Bakım talimatları, veya herhangi bir davranışı kontrol altına almak için yazılan iletişim talimatı gibi talimatlar olabilir. Ortaya kuralı veya yöntemi koyunca kendiliğinden düşünülmesi gereken bir doküman da ortaya çıkmakta ,peki ben bunların uygulandığını nasıl göreceğim? Sorusunun cevabı da işletme uygulama formları veya raporlarıdır bunlarda sistemimin bir parçadır.

Özetle; 1- Kalite Planları 2- İşletme Talimatları, 3- Uygulama formları veya raporları

Artık sistem işleyişini gördükten sonra yapılması gereken durum ,işletmeyi tanıtıcı, genel işleyiş açısından tanımlayan bir dokümana ihtiyacım olmakta, kuruluş sistemini anlatan teşbihte hata olmasın, kuruluşun anayasası işlevi gören bir Kalite El Kitabı el kitabı oluşturmalıdır.

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sisteminin bazı maddeleri her sektör ve kuruluşta uygulanamamaktadır. Buradaki uygulanamayan maddeler hariç bırakma olarak ele alınabilir. Fakat hariç bırakılacak maddeler 7. maddesi ile belirtilen maddelerden biri olmalı ve kuruluşta gerçekten uygulamasının olmaması gerekmektedir. Örneğin bir avukatlık bürosunda hizmetin izlemesi ve ölçülmesi için herhangi bir cihaz gerekmiyorsa bu cihazların kalibrasyon faaliyetleri hariç bırakılabilir ve hariç bırakmanın haklılık gerekçeleri ortaya net bir şeklide konulmalıdır.

ALINTIDIR
 
alıntıdır

1- Misyon ve vizyon birleşimi olan akılda kalıcı, yüreklendirici kuruluşu yansıtıcı bir Kalite Politikası belirlemelidir.
2- Kurumsal bir kimlik personeline çağrılan adla belli olur, öyleyse onlara yetenekleri, bilgisi ve becerisi dahilinde bir ünvanla işe başlamak en akıllıca olanıdır.

Değilse o ünvana yakışır bir eğitim programından geçirmek ve meyvelerini toplamak hayırlısıdır. Üst yönetim düşlenen geleceğe ulaştıracak takım arkadaşlarını bir organizasyon dahilinde yönetilmesi istenmektedir. Üst yönetim kuruluşun büyüklüğüyle alakalı bir organizasyon şemasını oluşturmalı ,yetki ve sorumlulukları belirlemelidir.

3- Üst yönetim ,kalite politikasıyla uyumlu gerçek hedefler belirlemelidir.
4- Üst yönetim ,kendisini hem içte personele ,dışta ilgili kuruluşlara temsilci olarak tanıtacağı bir temsilci atamalıdır, bu kalite yönetim temsilcisi de olabilir, Yönetim temsilcisi de olabilir adı her ne ise; işte bu üst yönetimi temsil eden kişi bu yönetim sisteminin ana faaliyetlerini belirleme, belirlenen bu faaliyetlerin bir biriyle ilişkisini yöneten ,yönlendiren kişi olmalı ve sonuçları üst yönetime rapor etmelidir. 5- Üst yönetim düzenli olarak iç denetimlerin yapılmasını ve sonuçlarının görüşülmesini sağlamalıdır.
6- Üst yönetim , yapılan faaliyetlerin, izlenen politikanın, alınan iyileştirme kararlarının, ulaşılan hedeflerin veya ulaşılamayan hedeflerin aksayan yönlerin görüşülmesi için toplantılar yapmalı ve alınan kararların uygulandığının takibini yapmalıdır.
7- Ve üst yönetim her bireyin bir değeri olarak görmeli eğitim eksikliği olan varsa buna uygun eğitim/terbiye ve davranışı temin etmeli, fazlası olan varsa delilini göstermelidir.
8- Üst yönetim ,kaliteyi etkileyen her hangi bir durum söz konusuysa gerek gelecek nesiller için olsun, gerekse mevcut nesiller için olsun bunları yazılı hale getirmelidir.

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi şartları yaptığı faaliyetlere ve büyüklüklerine bakılmaksızın bütün kuruluşlara uygulanabilir. Örneğin bir siyasi parti veya bir spor kulübü veya tek kişilik çalışan bir avukatlık bürosu da bu standardın şartlarını karşılayarak bir sistem kurabilir. Burada önemle vurgulanması gereken husus şudur her ne kadar aynı standardı rehber kabul ederek sistem kurulsa da aynı sektörde de olsa aynı tipte dokümantasyon ve sistem olması istenmemektedir. Çünkü her bir şirketin büyüklüğü yapısı personel yeterliliği ve makine teçhizat yeterliliği bir değildir.

Bunları temin etme taahhüdümüz olduktan sonra, Kalite yönetim temsilcisi eliyle; kuruluşumuzu faaliyetleri nelerdir?(sistem çarkları)

1- Pazarlama
2- Satış
3- Satınalma
4- Planlama
5- Eğitim
6- Kontrol(muayene vb.)
7- Finans

Vb. kuruluştan kuruluşa değişebilen artan veya azalan şekilde olabilir, ancak yönetim sistemini de kapsayacak şekilde faaliyetler belirlenir. (faaliyetlere bundan sonra Proses diyeceğim müsadenizle) Bu proseslerin belirli bir düzen, içerisinde birbirleriyle etkilerini de içerecek şekilde proses planlaması yapılmalıdır. Prosesler, sırası, birbirlerine olan etkileri, sorumluları, operasyonların etkinliği, performans kriterleri belirlemelidir. Bu kriterler satışta ürün sayısı, Planlamada zaman, kontrolde uygunsuzluk adeti olabilir.(Proses yaklaşımı)

Sistemin bütünüyle ilgili yapılacak çalışmalar
1- Mevcut durum analiz edilir.(işletmenin kapsamı nedir?)
2- Prosesler belirlenir.(ana ve alt faaliyetler detaylandırılır)
3- Belirlenen proseslerin uygulama adımları gözden geçirilir, aksayan yönler ,eksik yönler giderme yoluna gidilir.
4- Prosesin sorumluları belirlenir ve daha iyi nasıl yapılabilir? Sorusu bunlara sorulur.
5- Prosesin diğer faaliyetleri etkilediği noktalar tespit edilir.(örn; ar-genin tasarım bölümü, satışın satılan adet miktarını)
6- Prosesin performans kriterine göre hedef belirlenir.
7- Prosesi işletme yöntemi standarda bağlanır(gerekli görülür ise dokümante edilir, Satış prosedürü vb.)
8- İzleme ve ölçme yöntemi belirlenir(teklif takip formu ,kaç teklif verildi kaç tane kabul edildi, hedefin neresindeyiz? gibi)

İşletmede asıl olan prosesleri belirlemektir.

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardının öngördüğü bir yönetim sistemi olarak yazılması gereken asgari prosedürler;

1- Doküman kontrol prosedürü; Doküman kodlama, değişikliklerden sorumlu belirleme, ilgililere ulaşma yöntemi, işletmenin kullanmakta olduğu, uymakla zorunlu olduğu mevzuat, yönetmelik vb. nin takip yöntemlerinin belirlendiği, bir prosedür.
2- Kayıtların kontrolü prosedürü Sistem işleyişinin kontrol edilip, rapor haline getirildiği dokümanlar, sistem delili de diyebiliriz, bunların korunması ,saklanması ,elden çıkarılması(arşiv-imha) gibi yöntemlerin belirlendiği bir prosedür.
3- iç denetim prosedürü kurulan veya uygulanan sistemin uygulandığının ve şartların ne derece de yerine getirildiğinin görülmesi için yapılan iç denetim yöntemi prosedürü.
4- uygunsuzlukların kontrolü prosedürü verilen hizmet veya üretilen ürünün ayıplı taraflarının müşteriye gönderilmemesi, veya işletme içerisinde sisteme dahil edilmemesi gibi yöntemleri belirleyen bir prosedür.
5- Düzeltici ve önleyici faaliyetler prosedürü İşletmede karşılaşılan her hangi bir uygunsuzlukta alınan kararların yönteminin veya işletmede çalışan personelin konuya yaklaşımının çözüm önermesi için veya müşteriden gelen her hangi bir şikayette alınması planlanan kararların, metodunu belirlemek için belirlenen prosedür. Kısaca, ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sistemi kapsamında hazırlanması gereken asgari prosedürler bunlardır. Amaç üretilen ürünün veya verilen hizmetin aynı kalitede çıkmasını sağlamak olunca ihtiyaç duyulan daha başka dokümanlarda ortaya çıkmaktadır. Kuruluş bu doğrultuda kalite planları ve İşlem Talimatları oluşturabilir. Bunlar örnek verecek olursak alt yapı devamlılığının sağlanması için yapılan bakımlar için Bakım talimatları, veya herhangi bir davranışı kontrol altına almak için yazılan iletişim talimatı gibi talimatlar olabilir. Ortaya kuralı veya yöntemi koyunca kendiliğinden düşünülmesi gereken bir doküman da ortaya çıkmakta ,peki ben bunların uygulandığını nasıl göreceğim? Sorusunun cevabı da işletme uygulama formları veya raporlarıdır bunlarda sistemimin bir parçadır.

Özetle; 1- Kalite Planları 2- İşletme Talimatları, 3- Uygulama formları veya raporları

Artık sistem işleyişini gördükten sonra yapılması gereken durum ,işletmeyi tanıtıcı, genel işleyiş açısından tanımlayan bir dokümana ihtiyacım olmakta, kuruluş sistemini anlatan teşbihte hata olmasın, kuruluşun anayasası işlevi gören bir Kalite El Kitabı el kitabı oluşturmalıdır.

ISO 9001 2015 Kalite Yönetim Sisteminin bazı maddeleri her sektör ve kuruluşta uygulanamamaktadır. Buradaki uygulanamayan maddeler hariç bırakma olarak ele alınabilir. Fakat hariç bırakılacak maddeler 7. maddesi ile belirtilen maddelerden biri olmalı ve kuruluşta gerçekten uygulamasının olmaması gerekmektedir. Örneğin bir avukatlık bürosunda hizmetin izlemesi ve ölçülmesi için herhangi bir cihaz gerekmiyorsa bu cihazların kalibrasyon faaliyetleri hariç bırakılabilir ve hariç bırakmanın haklılık gerekçeleri ortaya net bir şeklide konulmalıdır.

ALINTIDIR
Hızır gibi yetiştin gene üstad :)
 
:) Estağ. Net ortamında çok faydalı bilgiler dolaşıyor bazen bulup ortaya getirmek daha cazip olabiliyor.
 
Gerçekten çok açıklayıcı bir cevap vermişsiniz.paylaşımız için teşekür ederim.
bir Sorum daha olacak müsadeniz ile
İş sağlığı ve güvenliği ,çevre ve kalitenin de yer aldığı tek bir sistem kurmak istiyorum.yani ISO9001,ISO14001 ve OHSAS14001 i birleştirmek istiyorum.Bu şekilde hepsinin yer aldığı tek bir sistem oluşturulur mu?
Çalıştığım şirket her türlü Endüstriyel otomasyon , kurulumunun yapılması ve Robot imalatı (çizimini biz hazırlayıp kalıbını dışarda yaptırıyoruz) robotun parçalarını birleştirip yazılım ve kurulumunu yapıyoruz.Öncelikle yaptığımız iş çıktılarına üretim diyebilir miyiz? bunun için bir üretim sistemi oluşturmaya çalışıyorum.Yaptığımız işe uygun bir üretim ana başlık ve alt başlıklar nasıl olmalı.
 
1.pazarlama ve satış prosesi
2.müşteri yönetim prosesi
3.değişiklik yönetimi
4.Risk ve fırsat
5.Düzeltici ve iyileştirici
6.Doküman yönetimi
7.Tasarım ve geliştirme
8.üretim prosesi
9.Tedarikçi değerlendirme ve denetleme prosesi
10.uygun olmayan ürün
11.Sistemin denetlenmesi ve geliştirilmesi
12.İzleme ve ölçme
13.Yönetimin katılımı ve liderliği

proseslerini belirledim ve bunların içlerini kendi firmama göre doldurdum .Bu şekilde belirleyip yapsak olurmu
yoksa ıso 9001 2015 standart madde sırasına göre mi yapsak daha faydalı olur.
Yardımlarınızı bekliyorum...
 
1.pazarlama ve satış prosesi
2.müşteri yönetim prosesi
3.değişiklik yönetimi
4.Risk ve fırsat
5.Düzeltici ve iyileştirici
6.Doküman yönetimi
7.Tasarım ve geliştirme
8.üretim prosesi
9.Tedarikçi değerlendirme ve denetleme prosesi
10.uygun olmayan ürün
11.Sistemin denetlenmesi ve geliştirilmesi
12.İzleme ve ölçme
13.Yönetimin katılımı ve liderliği

proseslerini belirledim ve bunların içlerini kendi firmama göre doldurdum .Bu şekilde belirleyip yapsak olurmu
yoksa ıso 9001 2015 standart madde sırasına göre mi yapsak daha faydalı olur.
Yardımlarınızı bekliyorum...
Fabrikanızda hangi prosesler varsa onu belirtmenizde fayda var.Siz proseslerinizin iç tetkiklerini ISO 9001:2015 in maddelerine göre yapmalısınız.
 

1.pazarlama ve satış prosesi
2.müşteri yönetim prosesi
3.değişiklik yönetimi
4.Risk ve fırsat
5.Düzeltici ve iyileştirici
6.Doküman yönetimi
7.Tasarım ve geliştirme
8.üretim prosesi
9.Tedarikçi değerlendirme ve denetleme prosesi
10.uygun olmayan ürün
11.Sistemin denetlenmesi ve geliştirilmesi
12.İzleme ve ölçme
13.Yönetimin katılımı ve liderliği

proseslerini belirledim ve bunların içlerini kendi firmama göre doldurdum .Bu şekilde belirleyip yapsak olurmu
yoksa ıso 9001 2015 standart madde sırasına göre mi yapsak daha faydalı olur.
Yardımlarınızı bekliyorum...
Böyle bir sistem kurmaya çalışmak karmaşadan başka birşey olmaz. Sizin yerinizi başkası alsa yine idare edemez. Bu da sistemleşmenin fıtratına ters düşer. Kişisel görüşüm, hepsini farklı sistemler olarak değerlendirin.
 
1.pazarlama ve satış prosesi
2.müşteri yönetim prosesi
3.değişiklik yönetimi
4.Risk ve fırsat
5.Düzeltici ve iyileştirici
6.Doküman yönetimi
7.Tasarım ve geliştirme
8.üretim prosesi
9.Tedarikçi değerlendirme ve denetleme prosesi
10.uygun olmayan ürün
11.Sistemin denetlenmesi ve geliştirilmesi
12.İzleme ve ölçme
13.Yönetimin katılımı ve liderliği

proseslerini belirledim ve bunların içlerini kendi firmama göre doldurdum .Bu şekilde belirleyip yapsak olurmu
yoksa ıso 9001 2015 standart madde sırasına göre mi yapsak daha faydalı olur.
Yardımlarınızı bekliyorum...
Madde sırasına göre yaptığınızda sistem denetimi olmuş oluyor. Siz iç tetkikte proseslerinizi denetleyeceksiniz. Forum üzerinde iç tetkik soru listeleri mevcut. Standarda uygun hazır şablonları daha öncelerden paylaştık. Onları değerlendirmenizde fayda var. Hem bu paylaştığımız listelerde standart madde numaralarına da atıfta bulunulmuştur.
 
Merhabalar;
Risk ve Fırsatların Belirlenmesi ve Değerlendirmesi ile ilgili form oluşturan arkadaşlar paylaşımda bulunabilir mi?
 

Online ISO Standart Eğitimleri

Geri
Üst