SÜREÇLER HK.

Merhaba,
Yakın zamanda BSI dan AS9100 Belgelendirmesi için denetime girdik. Süreç etkileşim şemasında:

* İNSAN KAYNAKLARI SÜRECİ
* SATIN ALMA SÜRECİ
* BAKIM SÜRECİ
* KALİTE KONTROL SÜRECİ
* KALİTE YÖNETİM SÜRECİ

bu süreçleri destek süreç olarak tanımladığım için problem yaşadık.
Lakin standarttan kontrol ettiğimde bu süreçler müşteri odaklı süreçlere destek süreç olarak geçmektedir.
Konu hakkında bilgilendirebilir misiniz teşekkür ederim.

Merhaba,

ISO 9001 için oluşturduğum Süreç Etkileşim Şeması'nı ekte paylaştım. Belki yardımı dokunabilir.

iyi çalışmalar..