14001 uygulamasında süreç yaklaşımının uygulanması
Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS) uygulayan birçok kuruluş, ÇYS'lerini mevcut Kalite Yönetim Sistemi (KYS) ile entegre edecek ve bu gereksinimlerin ayrılmaz bir parçası olan süreç yaklaşımını duymuş olacaklardır. Ancak, süreç yaklaşımının ISO 14001: 2015'deki ÇYS gereklerine nasıl uygulanacağı daha az anlaşılabilir.
ISO 14001: 2015 ve ISO 9001: 2015 standart gereksinimlerinin birlikte uygulanması kolay olduğundan, proses yaklaşımının ÇYS'ye de kolayca uygulanması şaşırtıcı değildir. Her iki standart da gereksinimler için aynı formatı takip eder ve birlikte gerçekleştirilebilecek iç denetim ve yönetim gözden geçirmesi gibi birçok ortak unsuru içerir ve standartları entegre etmek, gerekli kaynakları azaltmanın bir yolu olarak mantıklıdır.
Peki, süreç yaklaşımı ISO 14001: 2015 standardında nasıl ortaya çıkıyor?
Süreç yaklaşımının temelleri
İlk olarak, süreç yaklaşımının ne olduğunu anlamak önemlidir. Kalite Yönetim Sistemi için ISO 9001 gerekleri yedi kalite yönetim ilkesi üzerine kuruludur ve bunlardan biri süreç yaklaşımıdır. İlke, temel olarak, faaliyetlerinizi bir sistem oluşturan birbiriyle ilişkili süreçler olarak düşündüğünüzde ve yönetirken daha tutarlı sonuçlar elde edebileceğiniz anlayışıdır.
Dolayısıyla, süreç yaklaşımı, işinize, ürün veya hizmetlerinizi müşterilerinize teslim etmenizi sağlayan “süreçler” olarak adlandırılan bir dizi etkinlik olarak bakmakla ilgilidir. Bununla birlikte, KYS, işinizde süreçleriniz olduğunu ve bunların birbiriyle ilişkili olduğunu anlamaya dayanıyor olsa bile, bu durum ÇYS'ye nasıl uygulanır?
Süreç yaklaşımı ÇYS ile nasıl uyum sağlar?
Süreç yaklaşımı ÇYS'ye kolayca uygulanır, çünkü ÇYS'yi uygularken yaptığınız şeylerin çoğu, kuruluşunuzun iş yapmak için yerinde olduğu süreçlerle ilgilidir. Bir KYS uygulamasına sahip olmasanız bile, iş süreçleriniz olacaktır (herhangi bir iş süreciniz olmasaydı, yine de bir Çevresel Yönetim Sistemine ihtiyacınız olmazdı). İşte ISO 14001: 2015'teki temel gerekliliklerden altı tanesi, standardı uygulamak için kuruluşunuzun süreçlerini anlamanızı gerektiriyor:
1. Çevresel yönleri belirleme: Çevresel yönleriniz, çevre ile etkileşim kurduğunuz yollardır. İşletmeniz için geçerli olan çevresel unsurları belirlemek için, işletmenizdeki her işleme bakmanız ve bu işlemin çevreye nasıl etki ettiğini ve bu yönünün çevreyi nasıl etkileyebileceğini görmeniz gerekir. Bir seferde bu sürece yaklaşmazsanız, bazı çevresel yönlerinizi göz önünde bulundurursunuz.
2. Yetkinlik: Çevresel yeterlilik ihtiyaçlarınızı belirlediğinizde, bunları süreçlerinizin yeterlilik ihtiyaçları ile eşleştirmeniz gerekecektir. Uygun çalışan ürün ve hizmetler üretecek bir süreci yürütmek için belirli bir çalışan yeterliliğine ihtiyacınız varsa, bu çalışanların çevresel zararlardan kaçınmak için bu işlemleri yürütmek için gerekli olan yeterlilikleri de karşılamaları gerekecektir.
3. Operasyonel kontroller: Çevresel performansınızı iyileştirmek için operasyonlarınız için gerekli olan çevresel kontrolleri tanımlamak, süreçlerinizin ne olduğunu anlamanız gerektiği anlamına gelir. Sürecin iyi bir şekilde işlemesini istiyorsanız, kontrol için çevresel gereklilikleri de süreç kontrol uygulamalarınıza dahil etmek en iyisidir. İki takım proses gereksinimine sahip olmak kafa karıştırıcı olur ve çalışanlar hem kalite süreci talimatlarını hem de çevresel süreç talimatlarını takip etmediğinde uygunsuzluklara yol açabilir; Onlar birlikte olsaydı en iyisidir.
4. İzleme ve ölçüm: Süreçleriniz için çevresel kontrolleri izlemeniz ve ölçmeniz gerektiğinde, sadece tüm izleme ve ölçümleri her bir süreç için bir araya getirmeniz mantıklıdır - çevre ve kalite. Bir süreci izlerken, hep birlikte izlediğinizde yaptığınız izleme miktarını azaltabilirsiniz.
5. İç denetim: Denetim süreci, bir sürecin çıktılarının gözden geçirilmesini ve gerçekleşen şeyin ne olup bittiğini görmek için sürecin planlarıyla karşılaştırılmasını içerir. Bunu yapmak için bir sürece bakmak gerekir, bu nedenle süreç yaklaşımını anlamak denetim sürecinin içsel bir parçasıdır.
6. Düzeltici eylem: ÇYS'nizde tespit edilen bir sorunu ele aldığınız halde, sorunu düzeltmek ve tekrar olmasını önlemek için bir işlemi güncellemeniz veya değiştirmeniz gerekir. Bir işlemi güncellemek ve düzeltmek için süreç yaklaşımını uygulamanız gerekecektir.
Daha iyi bir Çevre Yönetim Sistemi için süreç yaklaşımını kullanın
Çevre Yönetim Sisteminizi uygularken süreç yaklaşımını kullanarak, ISO 14001: 2015 gereksinimlerini uygulamak çok daha kolay olacaktır. Sahip olduğunuz her bir sürece odaklanarak, çevresel hedefler ve çevresel hedeflerden kaynaklanan ve çevresel uygunluğunuzu değerlendiren eylemler gibi unsurlar aracılığıyla düşünmek daha kolay olacaktır. ISO 14001: 2015 standardı olarak, üst yönetim çevre yönetimini iş süreçlerine entegre ederek ve çevresel gereksinimleri genel iş yönetim sistemine dahil ederek gereksinimleri daha etkin bir şekilde ele alabilir.
Çevre Yönetim Sistemi (ÇYS) uygulayan birçok kuruluş, ÇYS'lerini mevcut Kalite Yönetim Sistemi (KYS) ile entegre edecek ve bu gereksinimlerin ayrılmaz bir parçası olan süreç yaklaşımını duymuş olacaklardır. Ancak, süreç yaklaşımının ISO 14001: 2015'deki ÇYS gereklerine nasıl uygulanacağı daha az anlaşılabilir.
ISO 14001: 2015 ve ISO 9001: 2015 standart gereksinimlerinin birlikte uygulanması kolay olduğundan, proses yaklaşımının ÇYS'ye de kolayca uygulanması şaşırtıcı değildir. Her iki standart da gereksinimler için aynı formatı takip eder ve birlikte gerçekleştirilebilecek iç denetim ve yönetim gözden geçirmesi gibi birçok ortak unsuru içerir ve standartları entegre etmek, gerekli kaynakları azaltmanın bir yolu olarak mantıklıdır.
Peki, süreç yaklaşımı ISO 14001: 2015 standardında nasıl ortaya çıkıyor?
Süreç yaklaşımının temelleri
İlk olarak, süreç yaklaşımının ne olduğunu anlamak önemlidir. Kalite Yönetim Sistemi için ISO 9001 gerekleri yedi kalite yönetim ilkesi üzerine kuruludur ve bunlardan biri süreç yaklaşımıdır. İlke, temel olarak, faaliyetlerinizi bir sistem oluşturan birbiriyle ilişkili süreçler olarak düşündüğünüzde ve yönetirken daha tutarlı sonuçlar elde edebileceğiniz anlayışıdır.
Dolayısıyla, süreç yaklaşımı, işinize, ürün veya hizmetlerinizi müşterilerinize teslim etmenizi sağlayan “süreçler” olarak adlandırılan bir dizi etkinlik olarak bakmakla ilgilidir. Bununla birlikte, KYS, işinizde süreçleriniz olduğunu ve bunların birbiriyle ilişkili olduğunu anlamaya dayanıyor olsa bile, bu durum ÇYS'ye nasıl uygulanır?
Süreç yaklaşımı ÇYS ile nasıl uyum sağlar?
Süreç yaklaşımı ÇYS'ye kolayca uygulanır, çünkü ÇYS'yi uygularken yaptığınız şeylerin çoğu, kuruluşunuzun iş yapmak için yerinde olduğu süreçlerle ilgilidir. Bir KYS uygulamasına sahip olmasanız bile, iş süreçleriniz olacaktır (herhangi bir iş süreciniz olmasaydı, yine de bir Çevresel Yönetim Sistemine ihtiyacınız olmazdı). İşte ISO 14001: 2015'teki temel gerekliliklerden altı tanesi, standardı uygulamak için kuruluşunuzun süreçlerini anlamanızı gerektiriyor:
1. Çevresel yönleri belirleme: Çevresel yönleriniz, çevre ile etkileşim kurduğunuz yollardır. İşletmeniz için geçerli olan çevresel unsurları belirlemek için, işletmenizdeki her işleme bakmanız ve bu işlemin çevreye nasıl etki ettiğini ve bu yönünün çevreyi nasıl etkileyebileceğini görmeniz gerekir. Bir seferde bu sürece yaklaşmazsanız, bazı çevresel yönlerinizi göz önünde bulundurursunuz.
2. Yetkinlik: Çevresel yeterlilik ihtiyaçlarınızı belirlediğinizde, bunları süreçlerinizin yeterlilik ihtiyaçları ile eşleştirmeniz gerekecektir. Uygun çalışan ürün ve hizmetler üretecek bir süreci yürütmek için belirli bir çalışan yeterliliğine ihtiyacınız varsa, bu çalışanların çevresel zararlardan kaçınmak için bu işlemleri yürütmek için gerekli olan yeterlilikleri de karşılamaları gerekecektir.
3. Operasyonel kontroller: Çevresel performansınızı iyileştirmek için operasyonlarınız için gerekli olan çevresel kontrolleri tanımlamak, süreçlerinizin ne olduğunu anlamanız gerektiği anlamına gelir. Sürecin iyi bir şekilde işlemesini istiyorsanız, kontrol için çevresel gereklilikleri de süreç kontrol uygulamalarınıza dahil etmek en iyisidir. İki takım proses gereksinimine sahip olmak kafa karıştırıcı olur ve çalışanlar hem kalite süreci talimatlarını hem de çevresel süreç talimatlarını takip etmediğinde uygunsuzluklara yol açabilir; Onlar birlikte olsaydı en iyisidir.
4. İzleme ve ölçüm: Süreçleriniz için çevresel kontrolleri izlemeniz ve ölçmeniz gerektiğinde, sadece tüm izleme ve ölçümleri her bir süreç için bir araya getirmeniz mantıklıdır - çevre ve kalite. Bir süreci izlerken, hep birlikte izlediğinizde yaptığınız izleme miktarını azaltabilirsiniz.
5. İç denetim: Denetim süreci, bir sürecin çıktılarının gözden geçirilmesini ve gerçekleşen şeyin ne olup bittiğini görmek için sürecin planlarıyla karşılaştırılmasını içerir. Bunu yapmak için bir sürece bakmak gerekir, bu nedenle süreç yaklaşımını anlamak denetim sürecinin içsel bir parçasıdır.
6. Düzeltici eylem: ÇYS'nizde tespit edilen bir sorunu ele aldığınız halde, sorunu düzeltmek ve tekrar olmasını önlemek için bir işlemi güncellemeniz veya değiştirmeniz gerekir. Bir işlemi güncellemek ve düzeltmek için süreç yaklaşımını uygulamanız gerekecektir.
Daha iyi bir Çevre Yönetim Sistemi için süreç yaklaşımını kullanın
Çevre Yönetim Sisteminizi uygularken süreç yaklaşımını kullanarak, ISO 14001: 2015 gereksinimlerini uygulamak çok daha kolay olacaktır. Sahip olduğunuz her bir sürece odaklanarak, çevresel hedefler ve çevresel hedeflerden kaynaklanan ve çevresel uygunluğunuzu değerlendiren eylemler gibi unsurlar aracılığıyla düşünmek daha kolay olacaktır. ISO 14001: 2015 standardı olarak, üst yönetim çevre yönetimini iş süreçlerine entegre ederek ve çevresel gereksinimleri genel iş yönetim sistemine dahil ederek gereksinimleri daha etkin bir şekilde ele alabilir.
