Merhaba, ISO 9001 Süreçlerinde hangi risk analizini kullandınız? FMEA ile başladık ancak hizmet sektörü için çok içimize sinmedi. Risk süreçlerini tamamlayanlar görüşlerini paylaşabilir mi? Departmanlarla tek tek uzun süreli risk değerlendirme ve puanlama gerekiyor ancak buda iş yoğunluklarında kalabalık şirketlerde zor oluyor. Önerilerinizi bekleriz.