K
kehkesan
Misafir
Misafir
TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
KALİTE YÖNETİMİ – MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ – KURULUŞLARDA ŞİKÂYETLERİN ELE ALINMASI İÇİN
KILAVUZ BİLGİLER
Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for
complaints handling in organizations
2006 yılına ait standardın PDF formatı ektedir. İndirebilirsiniz...
KALİTE YÖNETİMİ – MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ – KURULUŞLARDA ŞİKÂYETLERİN ELE ALINMASI İÇİN
KILAVUZ BİLGİLER
Quality management – Customer satisfaction – Guidelines for
complaints handling in organizations
2006 yılına ait standardın PDF formatı ektedir. İndirebilirsiniz...