Merhaba çalıştığım firmada personel devir oranı çok yüksek bununla ilgili analiz yapmak için çıkış mülakatı yapmaya karar verdik. Benzer uygulama örnekleri veya öneriniz var ise paylaşabilir misiniz?
Işten Çıkış Mülakatı
- Konuyu Başlatan aysunulakci
- Başlangıç tarihi
Merhabalar,
Sonuçların değerlendirilmesi önemli, çıkış görüşmelerini iyi olur elbette,
Bence önemli noktalar;
* Görev tanımlarının gözden geçirilmesi, görev niteliklerinin/yetkilerinin/sorumluluklarının detaylandırılması, görev tanımına uygun personel seçimi
* Çalışan memnuniyeti anketi yapılmıyor ise yapılması;
* Çalışan memnuniyet anketi yapılıyor ise içeriğinin güncellenerek yeniden yapılması;
* Çalışan memnuniyet anketi sonuçlarının bölüm bazlı değerlendirilerek(burada eğer iş memnuniyetsizliği bölüm bazlı ise) aksiyonların alınması;
* Öneri sisteminin devreye alınarak(yok ise) personelden yaptıkları işlerle ilgili önerilerin alınması ve değerlendirilerek mutlaka personele dönüş yapılmalı(olumsuz olsa bile), ödüllendirme sisteminin devreye alınması;
* Performans görüşmelerinin yapılması ve personelin öz değerlendirmesinin yapması(eğitim ihtiyaçları, işi yapması için gereken koşullar/ekipmanlar v.b.)
* Müşterilerden veri toplanarak(memnuniyet anketlerinde bölümlerin satınalma/sevkiyat lojistik/kalite v.b. değerlendirmeleri)
* Polivalans v.b. tablolarda hedefe ulaşılması için niteliklerin arttırılmasına yönelik eğitimlerin kalemlerinin belirlenmesi;
v.b. gibi faaliyetler yapılabilir.
Sonuçların değerlendirilmesi önemli, çıkış görüşmelerini iyi olur elbette,
Bence önemli noktalar;
* Görev tanımlarının gözden geçirilmesi, görev niteliklerinin/yetkilerinin/sorumluluklarının detaylandırılması, görev tanımına uygun personel seçimi
* Çalışan memnuniyeti anketi yapılmıyor ise yapılması;
* Çalışan memnuniyet anketi yapılıyor ise içeriğinin güncellenerek yeniden yapılması;
* Çalışan memnuniyet anketi sonuçlarının bölüm bazlı değerlendirilerek(burada eğer iş memnuniyetsizliği bölüm bazlı ise) aksiyonların alınması;
* Öneri sisteminin devreye alınarak(yok ise) personelden yaptıkları işlerle ilgili önerilerin alınması ve değerlendirilerek mutlaka personele dönüş yapılmalı(olumsuz olsa bile), ödüllendirme sisteminin devreye alınması;
* Performans görüşmelerinin yapılması ve personelin öz değerlendirmesinin yapması(eğitim ihtiyaçları, işi yapması için gereken koşullar/ekipmanlar v.b.)
* Müşterilerden veri toplanarak(memnuniyet anketlerinde bölümlerin satınalma/sevkiyat lojistik/kalite v.b. değerlendirmeleri)
* Polivalans v.b. tablolarda hedefe ulaşılması için niteliklerin arttırılmasına yönelik eğitimlerin kalemlerinin belirlenmesi;
v.b. gibi faaliyetler yapılabilir.
teşekkür ederim paylaşımınız için.
teşekkür ederim desteğiniz için.
Online ISO Standart Eğitimleri
